4Results nieuw partner QRM Centrum
Het Poolse adviesbureau 4Results is vanaf maart 2013 partner van het QRM Centrum geworden.
4Results houdt zich bezig met onder andere procesverbeteren en organisatieverandering. Aan hun brede scala aan tools, technieken en kwaliteiten zoals Lean/Kaizen, Proces optimalisatie en Change management, voegen ze met dit partnerschap QRM toe. Wij verwelkomen ze graag en kijken uit naar een vruchtbare samenwerking.
Stanwick nieuwe partner van Europees QRM Centrum
Het Belgische adviesburo Stanwick is een nieuwe partner van het Europees QRM Centrum.
Stanwick is een management adviesburo met een sterke implementatie focus. Stanwick ziet QRM als een belangrijke aanvulling op de gereedschappen die ze hanteert bij de ondersteuning van haar klanten.
Jan Provoost, algemeen directeur van Stanwick en Vincent Wiegel, directeur van het Europees QRM Centrum, zijn zeer verguld met dit partnerschap.
Terugblik HAN Lean Event 2013
Op 31 januari 2013 vond het jaarlijkse HAN Lean Event plaats. Wij kijken terug op een fijn en drukbezocht event met boeiende sprekers.

Voor een publiek van zo’n 400 toehoorders hielden Vincent Wiegel en Jannes Slomp hun intreeredes bij de installatie als lector aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Gastspreker prof. dr. ir. Dirk van Goubergen vertelde over het risico van ‘suboptimalisatie’ en studenten uit de Minor World Class Performance/Lean Management presenteerden de verbeterprojecten die zij bij bedrijven hebben uitgevoerd.
De dag begon met een hommage aan de Nooteboom Trailers B.V. door de onthulling van de lectoraatskamer naambord “Partners van het lectoraat”. 5 jaar geleden heeft Nooteboom Trailers B.V. het mede mogelijk gemaakt dat Lectoraat Lean aan de HAN van start ging.
Fried Kaanen en Vincent Wiegel poseren voor de lectoraatskamer. Fried Kaanen is een pionier op het gebied van QRM en steunt
het QRM centrum actief als partner en bestuurslid van het QRM Centrum.
Voor een terugblik op het event en een video- of fotoimpressie, kijk op www.leancircle.net
April 2013: QRM Masterclasses door Rajan Suri
Ook in 2013 biedt het QRM Center Europe de QRM Masterclasses aan. Leer meer over Quick Response Manufacturing van de grondlegger Professor Rajan Suri. Neem zelf deel aan deze Engelstalige masterclasses.
Aanmelden niet meer mogelijk
Datum: 18, 22 en 23 april 2013
Locatie: Best Western Hotel Haarhuis, Arnhem
18 April QRM Introductie
14:00-18:00 uur, halve dag € 295,00
Op donderdagmiddag 18 april starten de Masterclasses met een Introductie van Quick Response Manufacturing. QRM is een bedrijfsbrede strategie voor de productie van klantspecifieke producten in lage volumes. Ja! Het is mogelijk om te concurreren met lagelonenlanden. Met QRM zijn bedrijven erin geslaagd om 80 tot 90% van hun doorlooptijd te reduceren, marktaandeel te vergroten, kwaliteit te verbeteren en kosten te verlagen.
Lees meer: Suri Half Day QRM Masterclass
22 April Manufacturing Critical-path Time (MCT)
14:00-18:00 uur, halve dag € 295,00
Maandagmiddag 22 april is het tijd voor de Mascterclass over het verbeteren van interne processen en de totale supply chain met behulp van de MCT-tool. Door middel van MCT wordt verspilling in systemen helder op een tijdslijn gekwantificeerd. De Masterclass bestaat uit het definiëren van een MCT, opstellen van een business case en calculatiemodellen uit de praktijk.
Lees meer: Suri MCT Half Day Masterclass
23 April QRM op kantoor (Q-ROCs)
09:00-17:30 uur, hele dag € 500,00
De hele dinsdag 23 april is gereserveerd voor het implementeren van QRM cellen op kantoor: Quick Response Office Cells. Kantoorprocessen en administratieve handelingen hebben een grote impact op operationele kosten, kwaliteit en reactietijd naar klanten. Leer hoe je kosten en reactietijd kunt reduceren terwijl je klanttevredenheid verhoogt. 80 % reactietijd verbetering is haalbaar! Hoe ga je van een functionele kantoorinrichting naar een kantoorcel? Kom en ervaar deze drie dagen van QRM casuïstiek, masterclasses, discussies en netwerken.
Lees meer: Suri One Day Office Masterclass
HAN Lean Event 2013: Het is tijd voor optimisme!
Iedere dag hoort u hoe slecht het met Nederland gaat. Recessie, afnemende koopkracht… We staan er echter helemaal niet zo slecht voor als we denken. Sterker nog: er zijn volop kansen voor organisaties die het slimmer doen. Organisaties kunnen daarmee juist nu het verschil maken! Hoe? Dat hoort u op het HAN Lean Event op 31 januari 2013.
31 januari 2013
13.00 - 18.00 uur
HAN Campus Arnhem
Optimisme en inspiratie
Het HAN Lean Event vindt in 2013 voor de vijfde keer plaats. Deze extra uitgebreide editie staat in het teken van optimisme. De sprekers bieden uw organisatie nieuwe kansen.
Gastspreker prof. dr. Dirk van Goubergen laat u zien dat met een te sterke focus op uitsluitend lean tools het risico bestaat van ‘suboptimalisatie’. Hij laat u zien hoe u deze valkuil kunt ontwijken.
De studenten van de minor Minor World Class Performance/ Lean Management presenteren hun verbeterprojecten bij bedrijven. Leer van hun ervaringen en doe bruikbare ideeën op voor uw eigen organisatie. In de komende weken vindt u de beschrijvingen van de verbeterprojecten op www.leancircle.net.
Tijdens het Han Lean Event worden twee lectoren van het lectoraat Lean/World Class Performance officieel geïnstalleerd.
Lector dr.ir. Jannes Slomp geeft een inspirerende presentatie over het geheim van World Class Performance en hoe u uw organisatie continu kunt verbeteren met een focus op het inrichten, managen en verbeteren van afhankelijkheden.
Lector dr. Vincent Wiegel gaat in op de dieperliggende oorzaken van de crisis en een verkenning van de weg eruit. Wat wij nodig hebben, is een andere kijk op wat we belangrijk vinden en hoe we ons gedragen. Via www.optimistischmanifest.nl kunt u nu al meepraten over de uitdagingen waar we voor staan. Een interactieve presentatie vol inspiratie!
Kom naar het HAN Lean Event voor inspiratie en ideeën waar u direct mee aan de slag kunt.
Het is tijd voor optimisme!
Voor meer informatie en om u aan te melden kijkt u op www.han.nl/leanevent2013
Aan deelname zijn geen kosten verbonden.
POLCA in het Spaans!
Het Polca game dat Jan Riezebos in 2006 heft ontwikkeld, is inmiddels al vele malen gebruikt bij workshops van het QRM centrum.
In het game wordt de werkwijze van het Polca shop floor control systeem uitgelegd en ervaren de deelnemers dat het werken met een dergelijk systeem in een omgeving met veel hectiek toch een beheerste werkstroom kan opleveren met korte doorlooptijden.
Het spel is doorontwikkeld en nu ook in het Spaans beschikbaar. Bekijk het op PUSH vs KANBAN vs POLCA
Leuven: QRM Themadag oktober 2012
Op donderdag, 25 oktober jl. in de vroege ochtend vertrok een ware QRM-delegatie van MKB-ers en kennisinstellingen naar het mooie Belgische Leuven. In de universiteitsstad was het even zoeken, sommigen vonden direct de betaalde parkeerplaats, anderen waren handiger en mochten in het walhalla onder de Katholieke universiteit parkeren. Om 10.00 uur was bijna iedereen binnen.
Na het ontvangst in de ridderzaal met Limburgse vlaai en Belgisch bronwater begon professor Nico Vandaele met een gedegen lezing over modellen en planningsondersteuning met QRM. Vooral zijn helikopterview op hogere hiërarchische doelen en beschrijving van de grenzen, bronnen en stromingen in het fysieke productiesysteem kenden veel bijval. Het presentatiescherm werd vaak gefotografeerd met behulp van smartphones en er werden veel vragen gesteld en opmerkingen gemaakt zoals: “Ah, met dit plaatje kan ik zaken duidelijk maken bij de directie…”
Pascal Pollet nam het stokje over van Nico Vandaele en presenteerde in een uur tijd een duizelend aantal showcases op het gebied van QRM bij bedrijven. Zo was er een prachtige balans tussen de abstracte high level structuur en “the dirty details” van de praktijk van QRM. 2 uur college was voor de 25 aanwezige deelnemers (de zaal zat propvol) ook genoeg, de kelen waren dorstig en de magen snakten al naar de heerlijke Belgische broodjes. “Veel tijd voor gastronomisch ontspannen is er niet”, had Nico Vandaele al aangekondigd en om 13.30 sprongen we in de auto naar Diest.
Bij Harol in Diest werden we met open armen ontvangen door operations manager Arthur van den Bosch. Kristof Souwens, PMP (Proces Manager) gaf een “schone” presentatie over “Customizing POLCA – Reducing Lead times with a hybrid Polca – based Strategy”. Hierbij moet je bedenken dat de MCT op de werkvloer in 1993 (push) nog 5 weken was. In 2011 na de QRM implementatie van Polca is dit nog enkele dagen. Harol kampt met een hoge piek in de zonnige maanden (geen wonder als je klantspecifieke, op maat gemaakte, rolluiken en zonneweringen verkoopt). Het meest opvallende was dat net voor de volgende piek in 2011 de QRM implementatie een feit was en dat de gebruikelijke productie ellende achterbleef, er was meer stabiliteit. Dit jaar gaat Harol de MCT nog verder terugdringen, maar dan op kantoor met een QROC van Quality, Engineering, Purchase en Productieplanning. De tip die Kristof Souwens iedereen meegaf luidde: “Implementeer Polca niet gelijktijdig met een nieuw ERP systeem, eerst Polca, dan het nieuwe systeem…”.
Daarna volgde een rondleiding. Harol gebruikt haar interne transportkarren als feitelijke polca kaarten om de productie aan te sturen. Begin 2014 is de herinrichting van de productiehallen Harol gereed, wat een grote verlaging van het aantal gelopen meters met karren tussen de verschillende stations zal meebrengen.
Al met al een mooie QRM bijeenkomst, waar na de rondleiding onder het genot van een goed glas wijn en wederom lekkere broodjes nog flink werd ge-netwerkt. Meest gehoord: “We zeggen nu al zo lang dat we elkaar eens moeten bezoeken om te kijken hoe jullie het doen, vandaag maken we de afspraak.”
Het QRM center bedankt de organisatoren KU Leuven, Sirris en Harol uitvoerig voor het gastheerschap en de deelnemende bedrijven en kennisinstellingen voor hun aanwezigheid.
QRM: nieuwe norm voor verbetering
Na een kick off meeting op 14 september in het QRM centrum in Arnhem, zette Transformer Supplies uit Wijchen snelle stappen om QRM als nieuwe “norm voor verbetering” te introduceren. Managing Director Willem van der Zwalum en Production Manager Arno Rijsdijk, ondersteund door het zakelijk inzicht van Kees Lafeber, ontwierpen samen met het QRM centrum een business case, een leerplan en een tijdsplan.
Transformer Supplies (TS) is familiebedrijf met ca 30 medewerkers. TS is in korte tijd uitgegroeid tot grootleverancier van insulating paperboard en compressed laminated wood-producten. Het levert isolerende onderdelen aan zeer diverse bedrijven in de transformatoren industrie. Flexibiliteit en oplossingsgericht meedenken geven de doorslag in de keuze van klanten voor de isolatieproducten van TS. TS richt zich op specialistisch maatwerk. In 2007 is de houtafdeling van Smit Trafo overgenomen. Smit Transformatoren is een grote en belangrijke klant. Om meer klanten te bedienen is een korte response tijd steeds belangrijker voor TS.
Op donderdag 20 september was het zover: de eerste bedrijfsbrede (25 man!) kennismaking met QRM tijdens “Workshop I” van het QRM Center, georganiseerd in Wijchen. Na het presenteren van theorie, business cases en een film was het tijd voor de interactieve workshop. In groepjes van 4/5 werden er initiële MCT’s voor 4 “afdelingen” gemaakt. Tijdens deze eerste sessie werden vragen gesteld over de bedoeling van QRM:
“Oh we moeten sneller werken, dus harder”.
“Wat? Is onze doorlooptijd xx weken? Dat kan niet, ik krijg een order, produceer hem en een dag later gaat hij naar de klant!”.
De kat werd duidelijk uit de boom gekeken: wat is het doel van QRM? De woorden van Willem, Arno en Kees waren helder: “We kiezen bewust voor QRM omdat we hierin een oplossing zien om het bedrijf te versterken en nieuwe klanten sneller te beleveren”.
De stemming tijdens “Workshop II” was van voorzichtigheid omgeslagen in enthousiasme. Initiële MCT’s werden kundig gepresenteerd, “laaghangend fruit” werd geïdentificeerd en soms al geplukt. De workshop werd gedisciplineerd en met interesse gevolgd. Aan het eind van de geslaagde dag werd een vervolgtraject uitgestippeld voor het opstarten van een QROC cel op kantoor en QRM cellen in de operatie. Een belangrijke voorwaarde hierbij is dat de medewerkers zelf meedoen en meedenken in dit proces.
TS gaat verder op de ingeslagen weg en wordt hierin de komende periode gecoached en ondersteund door het QRM Centrum. Dit is het begin van een interessante weg, waar “tijd” belangrijk en doorslaggevend zal zijn. Wordt vervolgd in de volgende nieuwsupdate…
Plastisol: nieuw lid QRM Centrum
Het QRM center heeft er een lid bij: Plastisol in Wanroij. De directe aanleiding van Plastisol om lid te worden was de goede ervaring met stagiaires, afstudeerders en WCP Minor studenten van de HAN.
Plastisol is wereldmarktleider in het vervaardigen van glasvezel versterkte polyester carrosserieën voor met name brandbestrijdings- en overige hulpverleningsvoertuigen. Met meer dan 35 jaar ervaring kan Plastisol bijna elke gewenste opbouw op klantspecifieke wens leveren, waarbij zowel ontwerp als constructie als productie geheel in eigen beheer plaatsvinden. Plastisol fabriceert binnenkort ook eigen brandweerwagens onder de merknaam Kronenburg.
Sinds begin 2006 heeft Plastisol ook een vestiging in het Amerikaanse Groton (New York), om de locale markt aldaar beter te kunnen bedienen. Met een verbetertraject voor de doorlooptijd van het vervoeren van de in Groton geproduceerde chassis naar Europa, heeft Plastisol het eerste “trans-Atlantische” QRM project op haar naam staan.
QRM in de Vallei
Ontbijtbijeenkomst op 11 september 2012 georganiseerd door Regionaal Centrum voor Technologie de Vallei bij Orlaco Products BV in Barneveld. Thema was Quick Response Manufacturing (QRM) en LEAN. Sprekers deze ochtend waren Jan van Beek (Managing Director Orlaco Products BV), Stef Tiggeloven (HAN Lectoraat LEAN) en Wicha Benus (innovatiemakelaar RCT de Vallei)
Bekijk video RCT Ontbijtbijeenkomst







